מדיניות פרטיות - החנות שלנו

1. סוגי המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
כתובת למשלוח
פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח באמצעות ספקי תשלומים חיצוניים בלבד)
כתובת IP ומידע טכני על אופן הגלישה באתר

2. אופן איסוף המידע

המידע נאסף בדרכים הבאות:

כאשר המשתמש מוסר אותו באופן יזום (למשל בעת רכישה, הרשמה לניוזלטר, יצירת קשר עם שירות הלקוחות)
באמצעות כלים אוטומטיים כגון קובצי Cookie ופיקסלים, כולל Meta Pixel
דרך ספקי תשלום חיצוניים אשר מעבדים את העסקאות באופן מאובטח

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש ל:

עיבוד הזמנות ומשלוחים
מתן שירות לקוחות
שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמה)
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר
שמירה על אבטחת האתר

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו משתפים, מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט:

ספקי שירות חיוניים (כגון ספקי תשלום, פלטפורמות שילוח, או ספקי שירותים טכניים), וזאת אך ורק לצורך הפעלת האתר והשלמת ההזמנות שלך.

כל ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות ואבטחת המידע בהתאם לדין.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מעקב

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב (כגון Meta Pixel) לצורך:

מדידת ביצועים ושיפור חוויית המשתמש
פרסום ממוקד בפלטפורמות חיצוניות (כגון Meta/Facebook)

באפשרותך לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני אובדן, גישה לא מורשית, שינוי או השמדה. תשלומים מעובדים דרך מערכות חיצוניות מאובטחות שאינן שומרות פרטי כרטיסים באתר.

7. זכויות המשתמשים

בכפוף לחוקי הגנת פרטיות החלים (כולל חוקי ישראל, ארה"ב, אוסטרליה והוראות בינלאומיות בעתיד), המשתמשים רשאים:

לבקש גישה למידע שנשמר עליהם
לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע
להתנגד לשימוש מסוים במידע
למשוך את הסכמתם לעיבוד מידע

ניתן לפנות אלינו בנושא זה בכתובת: [email protected]

8. העברות בינלאומיות

ייתכן והמידע האישי יועבר אל מחוץ לישראל (כולל לארה"ב ואוסטרליה) במסגרת שירותי צד שלישי. אנו מבטיחים כי כל העברה כזו תעשה בהתאם לדרישות הדין.

9. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן הוא נאסף, או כנדרש על פי חוק.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו, ניתן ליצור קשר באמצעות:
📧 [email protected]

11. שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת.